CGV — Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) encadrent les services d’entremise matrimoniale proposés par MARRY AGENCY. Elles définissent les droits et obligations du client et du prestataire.

2. Nature du service

MARRY AGENCY propose un service d’accompagnement matrimonial personnalisé, incluant :

• la création d’un profil confidentiel ;
• la présentation de profils compatibles ;
• l’organisation de visios privées ;
• un suivi personnalisé ;
• des rencontres physiques pour certaines formules.

MARRY AGENCY n’est pas un site de rencontres grand public. Aucun profil n’est public.

3. Tarifs

Les tarifs des formules sont indiqués sur la page Tarifs. Ils sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).

Aucun frais caché. Les visios supplémentaires sont facturées selon la formule choisie.

4. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, PayPal…). Le service est activé dès validation du paiement.

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou dont l’exécution commence immédiatement après accord du consommateur.

En validant votre paiement, vous demandez l’exécution immédiate du service d’entremise matrimoniale.

6. Engagement du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes ;
• être majeur ;
• avoir une intention matrimoniale sérieuse ;
• respecter les personnes présentées ;
• ne pas utiliser le service à des fins contraires à la loi.

7. Confidentialité

Toutes les informations échangées dans le cadre du service sont strictement confidentielles. Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

8. Durée et résiliation

Le service est souscrit pour une durée déterminée de 30 jours consécutifs à compter de la date d’activation de l'abonnement.

Le service n’est pas soumis à un renouvellement automatique. À l’issue de cette période de 30 jours, l’accès à l’espace client est suspendu. Le client peut alors, s’il le souhaite, renouveler son abonnement en effectuant un nouveau paiement.

Conformément à la législation en vigueur, le client peut résilier son abonnement à tout moment, mais cette résiliation n’ouvre droit à aucun remboursement pour la période en cours.

9. Responsabilité

MARRY AGENCY s’engage à fournir un service sérieux, professionnel et confidentiel, mais ne garantit ni la rencontre, ni le mariage, ni une compatibilité absolue avec les profils présentés. La responsabilité de MARRY AGENCY ne saurait être engagée en cas de manquement du client à ses obligations (Article 6).

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

11. Force majeure

La responsabilité de MARRY AGENCY ne pourra être engagée en cas d’inexécution de ses obligations due à un cas de force majeure (incendie, catastrophe naturelle, panne technique majeure, grève, etc.) rendant impossible l’exécution du service.